目录
- 如何报告错误
- 之后的流程
- 什么是重要更正
- 工具和数据的更正
- 更新不等于更正
如何报告错误
发邮件到 ,主题写 更正,或使用 联系表单 并选择“内容更正”。请附上:
- 页面地址;
- 您认为有误的地方;
- 支持更正的来源(如有)。
之后的流程
- 确认收到:我们会尽量在 5 个工作日内回复;
- 按一手来源核查:例如州保险监管部门页面或 IRS 出版物;
- 确有错误就更正:更新页面、日期以及受影响的工具;
- 注明重要更正:在指南底部列出日期和简要说明。
什么是重要更正
- 数字、额度、费率或日期错误;
- 规则或资格条件表述错误;
- 工具计算错误;
- 支持说法的来源链接失效或错误。
错别字和格式调整会直接修改,不另行注明。
工具和数据的更正
公式或默认值有误时,我们会在统一的数据文件中修正,增加能发现该错误的自动测试,并更新 计算方法 页面。
更新不等于更正
规则会变化。当某州提高车险最低要求或项目规则调整时,我们会在常规审核中更新指南,这不属于更正。